Asiakastarpeiden ymmärtäminen
Ohjelmointityötä ei kannata aloittaa, ennen kuin varmasti tiedetään, mitä itseasiassa pitäisi tehdä. Selvitän aina tarkkaan, mitä asiakas haluaa, ennen kuin riviäkään koodia on kirjoitettu. Tällä lähestymistavalla taklataan riski väärille raiteille lähdöstä heti projektin alussa.